松溪县人社局积极推行养老金领取资格上门认证服务
发布时间:2021-02-10 16:45 来源:人力资源和社会保障局 访问次数: 【字体:
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“太感谢你们了!我们家住的比较远,路也比较颠簸,辛苦你们了!感谢你们来家里帮我认证,帮了我老头子的大忙了。”刘先生拉着松溪县开心飞艇下载中心工作人员的手激动地说。 家住松溪县河东乡南山仔村的开心飞艇下载退休人员刘先生今年92周岁,行动不便,子女在外地工作,且不会操作智能机,往年老人要进行开心飞艇下载资格认证时,都会造成很大的困扰。今年6月,松溪县开心飞艇下载中心工作人员了解到这一情况,找到刘老先生的开心飞艇下载,采取主动联系,预约上门帮忙认证。
  

 

  工作人员耐心细致地为刘老顺利通过认证后,老人的孩子特地打电话向工作人员致谢:“你们服务态度真好!感谢你们特意不辞辛苦地赶来,让我心里感到特别地温暖,老人有了收入保障,我们在外地工作也就放心多了!”
  
  “上门认证巾帼小分队”在退休老人家中为其办理资格认证人脸核对

多年来,松溪县人社局致力于为年老体弱,行动不便的退休老人提供上门认证服务,但是传统的养老金领取资格认证方法受认证工作时间、地点及待遇领取人员行动能力等因素限制,认证工作效率难以提升。尤其是今年受新冠状肺炎疫情的影响,许多老人无法正常进行认证。

松溪县开心飞艇下载中心针对认证难的问题及时召开认证工作推进会,研究出主动上门认证模式,破解认证难的问题。筛选出需要为其上门认证的高龄、病残和精神病患者等行动不便的退休人员,建立了“服务台帐”,并成立“上门认证巾帼小分队”,她们主动到家、到活动场所、到护养院等地,分批预约入户,她们还经常牺牲晚上、周末休息时间按预约好的时间赶赴退休人员居住地为他们进行资格认证,有效地保证了退休人员养老金的正常发放,温暖了千百个退休职工的心灵。

  

  松溪县城居保中心坚持方便群众,服务群众的原则,创新服务举措,强化工作实效。通过微信公众号发送养老保险待遇领取资格认证的通知及生存认证办法,利用电信网络平台向全县17829名有手机号的待遇领取人发送生存认证通知。同时,城居保中心抽调3名业务骨干加班加点到各乡(镇、街道)、村(社区)指导“居民保小程序”生存认证业务培训,会同乡镇保障所工作人员、各村(社区)协管员结合参保扩面工作走村入户帮助困难群体进行资格认证。

  目前,2020年度松溪县养老金领取资格认证工作已经圆满完成,其中累计提供上门认证服务200余次,服务群众500余人。

松溪县人社局积极在工作上寻求突出创新。按照“寓认证于无形、寓认证于服务”的目标,积极探索养老金领取资格认证工作新模式,不断创新服务方式,解决群众服务难点、问题。今后,松溪县人社局将继续坚持“提升服务促发展,为民奉献保民生”的服务宗旨,积极开展为民办实事、办好事,在新时代,秉承新使命,践行新作为。

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